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Onda do Mar
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Condominio La Piazza, Apartmento 9
Praia António Sousa, Santa Maria
WhatsApp : +238 979 43 44
Email : [email protected]

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Condiciones generales y de tarifas

CONDICIONES GENERALES Y TARIFAS ONDA DO MAR
1. RESERVA Y CONFIRMACIÓN:
- La reserva se confirma tras el pago del precio de la reserva.
- Recibirás un correo electrónico con los detalles de la estancia y fechas confirmadas.

2. PAGO:
- Aceptamos transferencia bancaria y plataforma de pago STRIPE para tarjeta de crédito/débito.
- El saldo restante debe abonarse antes de la llegada.
- Incumplimiento del pago puede implicar cancelación de la reserva.

3. CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN:
- CANCELACIÓN GRATUITA: se establecerá un plazo de 30 días hasta el inicio de la reserva, durante el cual el cliente puede cancelar sin coste, recuperando el importe abonado.
- CANCELACIÓN TARDÍA: Si la cancelación se produce fuera del plazo establecido, se aplicará un cargo del total de la reserva.
- NO SHOW (No presentación): en caso de no presentarse en la fecha de llegada sin previo aviso, se podrá cargar el importe total de la reserva.
- EXCEPCIONES: se pueden considerar políticas más flexibles en casos de fuerza mayor, dependiendo de las circunstancias.

4. CHECK-IN / CHECK-OUT:
- Check-in: a partir de 14:00h
- Check-out: hasta 14:00h

Horarios especiales pueden acordarse bajo petición (cargo adicional posible).

5. NORMAS DE USO
- PROHIBIDO FUMAR: dispones de 2 balcones en los cuales, fumar, está permitido.
- OCUPACIÓN MÁXIMA: será la máxima indicada en la reserva.
- ACTIVIDADES EN EL INTERIOR: no se permiten fiestas ni grandes aglomeraciones.
- MOLESTIAS: niveles de ruido bajos, especialmente a partir de las 22:00h.
- MASCOTAS: prohibidos animales domésticos, Excepto con autorización expresa. Posible cargo adicional por limpieza o daños.
- BASURA: al realizar el Check Out, no deje basura en el alojamiento.
- Daños o pérdidas serán responsabilidad del huésped.

6. SERVICIOS INCLUIDOS
- Agua, electricidad y gas.
- Wi-Fi gratuito.
- Sábanas y toallas.
- Limpieza inicial del apartamento.
- Para estancias de más de 7 noches, sábanas y toallas de reposición.

7. RESPONSABILIDAD
No nos hacemos responsables de objetos de valor dentro del apartamento.
Fuerza mayor: la propiedad no responde por cancelaciones o alteraciones por fenómenos naturales, restricciones o emergencias.

8. TARIFAS
- Precios Dinámicos: Las tarifas pueden variar en función de la temporada, la duración de la estancia, la demanda y las ofertas vigentes. Consultar la web
- Tarifas especiales por estancia prolongada: consultar.
- Precios incluyen impuestos locales vigentes.